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「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 대구시설공단은 이러한 법령의 규정에 따라 수집ㆍ보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한 대구시설공단이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있으며, 보유 하고 있는 개인정보를 보호하고 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보보호법 제30조에 따라 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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제1조 개인정보의 처리 목적

대구시설공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리

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  2. 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 개인영상정보

    공청회, 설명회 등을 통한 관계 전문가 및 이해관계인의 의견수렴 절차를 거친 후 범죄예방, 시설안전, 화재예방 등의 목적으로만 설치·운영하고 있습니다.

  4. 개인정보 파일 현황
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제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 대구시설공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 제4항의 보유기간과 동일
제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  3. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 이용자의 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제4조 개인정보처리 위탁

대구시설공단은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 대구시설공단이 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하며 위탁 업무의 내용과 수탁자를 대구시설공단 홈페이지에 게시합니다.

  1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  2. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
    위탁업무 위탁업체 정보
    위탁업체명 위탁업무 전화번호 주소 근무시간
    정보시스템통합유지보수 업무 ㈜얼라이드시스템 정보시스템통합
    유지보수 위탁운영
    053-382-6996 대구 북구 산격2동 09:00~18:00
    나드리콜 콜장비 유지보수 ㈜오토피온 나드리콜 콜장비 유지보수 위탁 운영 02-517-7640 서울 마포구 00:00~24:00
    고객접점서비스 모니터링 ㈜포커스컴퍼니 고객만족 설문조사 02-556-6440 서울 강남구 09:00~18:00
    자체고객만족도 조사 ㈜비즈마코리아 고객만족 설문조사 053-751-5372 대구 동구 신천3동 09:00~18:00
    대구사격장 CCTV 운영 ㈜에스원 CCTV 위탁 운영 1588-3112 대구 동구 동대구로 00:00~24:00
    공단 홈페이지 운영 ㈜아이엔에스 홈페이지 위탁 운영 1544-3952 대구 달서구 중흥로 00:00~24:00
제5조 개인정보의 제3자 제공

공단에서 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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    1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
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    5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  1. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
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  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 대구시설공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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    ※ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인 확인을 위하여 공공아이핀(I-PIN)을 통한 실명인증 필요)
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  7. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 대구시설공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해 하여서는 아니됩니다.
제7조 처리하는 개인정보의 항목 작성
  1. 대구시설공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 각각의 개인정보파일의 개인정보 항목은 제1조 제4항과 같습니다.
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제8조 개인정보의 파기
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    1. 파기절차
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    2. 파기기한
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    3. 파기방법
      전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
      전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
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  4. 개인정보의 암호화
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  5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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  6. 개인정보에 대한 접근 제한
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  7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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  8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
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  9. 비인가자에 대한 출입 통제
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제10조 개인정보 보호책임자 및 열람청구
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    ※ 개인정보파일별로 분야별 책임관이 별도로 지정되어 있음 : 개인정보파일 보유부서장(제1조 제4항)
  2. 정보주는 대구시설공단 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 대구시설공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  3. 개인정보 열람청구
    정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 대구시설공단은 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ( 개인정보파일 보유부서장(제1조 제4항) )
  4. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
  • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
  • 전화 : 02-2100-3394

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 팩스 : 02-405-4789
  • 전화 : (국번 없이) 118

개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : 02-2100-2499

사이버안전국

  • 182 (cyberbureau.police.go.kr)

경찰청 사이버범죄수사단

  • 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제12조 영상정보처리기기 설치·운영

대구시설공단은 개인정보보호법 제25조(영상정보처리기기 설치·운영 제한) 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  1. 설치 목적
    1. 주차관리, 시설안전 및 화재예방, 교통정보의 수집·분석 및 제공
  2. 안내판 설치 (법 시행령 제24조)는 일반적으로 CCTV 설치. 운영 중임을 쉽게 알 수 있도록 안내판을 설치하고 있으며, 아래의 경우는 인터넷 홈페이지에 안내판 내용을 게재하여 안내판 설치를 갈음하고 있습니다.
    1. 교통정보수집용 CCTV 설치안내(터널통합관리소)
  3. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용하고 있습니다.
  4. 안전성 확보 조치
    1. 설치목적과 다른 목적으로 CCTV의 임의조작, 촬영범위 외 촬영, 녹음기능은 사용을 금지하고 있습니다.
    2. CCTV를 운영하는 부서에서는 아래 내용을 포함한 CCTV 운영·관리 방침을 마련하고 있습니다.
    3. CCTV의 설치근거 및 설치목적
    4. 설치대수, 설치위치 및 촬영범위
    5. 관리자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람
    6. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    7. 영상정보 확인방법 및 장소
    8. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    9. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치
제13조 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 이 개인정보처리 방침은 2016년 1월 21일부터 변경 적용합니다.